Returer & Byten
Vi vill att du ska vara helt nöjd med dina smarta hem-produkter från Telldus, därför erbjuder vi 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Alla returnerade varor måste vara i originalskick och i sin ursprungliga förpackning för att en fullständig återbetalning ska kunna godkännas.
Registrera din retur
Kontakta vår kundtjänst via e-post eller vårt kontaktformulär med ditt ordernummer och anledning till returen för att erhålla ett returnummer.
Packa produkten
Lägg produkten i originalförpackningen och se till att den är väl emballerad för att undvika skador under transporten. Bifoga retursedeln i paketet.
Skicka försändelsen
Lämna in paketet hos ditt närmaste postombud. Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod då du ansvarar för produkten tills den når vårt lager.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning inom 10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing